Interview met praktijkmanagers Anita en Lindy

Ruimte voor de huisarts

Voor Lindy begint een goed georganiseerde praktijk bij het creëren van ruimte. Niet alleen ruimte in de agenda, maar vooral ruimte voor huisartsen om zich te richten op hun vak. "Hoe mooi zou het zijn als we huisartsen veel meer kunnen laten doen waar zij voor zijn opgeleid, het medische werk. En hoe fijn is het als alles wat organisatorisch gedaan moet worden, goed geregeld is."

Volgens haar draagt een goede organisatie niet alleen bij aan de kwaliteit van zorg, maar ook aan het werkplezier binnen de praktijk. "Het is belangrijk dat de manier van werken past bij hoe je als praktijk wilt werken en wat je samen voor ogen hebt. Dat draagt uiteindelijk ook bij aan het werkplezier."

Iedere praktijk kent eigen uitdagingen

Anita ziet dagelijks hoe de praktijkvoering verandert, zeker binnen apotheekhoudende huisartsenpraktijken. "Het werk in de apotheek staat steeds meer onder druk door leveringsproblemen en arbeidskrapte. Dat brengt veel uitdagingen met zich mee. Hoe richten we de praktijkvoering in? Hoe breiden we uit? En hoe kunnen we efficiënter werken?" Volgens haar is het belangrijk om daarbij oog te houden voor de verschillen tussen praktijken. Wat in de ene praktijk goed werkt, hoeft niet automatisch ook ergens anders de juiste oplossing te zijn.

Van elkaar leren

Juist daarom ziet Anita een belangrijke rol voor De huisartsenconnectie. "Ik denk niet dat De huisartsenconnectie een eenheidsworst moet presenteren. Maar dat we met elkaar het netwerk kunnen versterken. Wat werkt bij jou? Wat kan ik daarvan leren? Wat past vervolgens in mijn praktijk? En hoe vinden we elkaar? Dat netwerk uitbreiden en weten wat er bij de buren speelt, is denk ik net zo belangrijk."

Ook Lindy gelooft in de kracht van ontmoeting en kennisdeling. "Het is goed om elkaar beter te leren kennen. Niet alleen op operationeel niveau in de praktijk, maar ook door breder met elkaar mee te denken."

Niet alleen brengen, maar ook ophalen

Volgens Anita helpt het wanneer praktijkmanagers dezelfde informatie op hetzelfde moment ontvangen. "Dan weet je zeker dat je het over hetzelfde onderwerp hebt en kun je daar samen over in gesprek."

Lindy vult aan dat samenwerken altijd twee kanten op werkt. "Niet alleen brengen, maar vooral ook ophalen. Zodat je behoefte en aanbod veel beter bij elkaar kunt brengen."

Samen sterker

Iedere praktijk is anders en iedere praktijkmanager maakt daarin eigen keuzes. Juist daarom is het waardevol om elkaar op te zoeken, ervaringen uit te wisselen en van elkaar te leren. Niet om overal hetzelfde te doen, maar om elkaar te inspireren en samen verder te komen. Want soms begint een goede oplossing gewoon met de vraag: wat werkt bij jou?