Tussen Dijk & Dossier – Marco Capelle, manager bedrijfsvoering
Maak kennis met Marco Capelle – de motor achter de bedrijfsvoering: “Ik heb geen deur, want bedrijfsvoering draait om verbinding.”
Sinds 1 juni 2025 is Marco Capelle gestart als manager bedrijfsvoering. Vers in de rol, maar met een bak ervaring, een scherpe blik en een nuchtere aanpak.
“Zonder een goede interne organisatie valt het primaire proces stil. Mijn werk draait om ervoor te zorgen dat iedereen kan doen waar ze goed in zijn en waar hun passie ligt.”
Waarom De huisartsenconnectie?
Marco werkte jarenlang in de financiële dienstverlening, maar voelde zich direct thuis in de wereld van de huisartsenzorg. “Ik voelde meteen dat dit een organisatie is met een maatschappelijke hartslag. Je merkt dat hier mensen werken die echt het verschil willen maken, voor huisartsen, patiënten en daarmee voor de zorg in Zeeland.”
Wat hem aanspreekt is de schaalgrootte: groot genoeg voor impact, klein genoeg voor persoonlijk contact. “Hier kun je echt bouwen. Aan processen, aan samenwerking, aan ondersteuning die het verschil maakt.”
Bedrijfsvoering als fundament
De rol van De huisartsenconnectie is veelzijdig. Een greep uit de taken: “We werken onder meer aan een toekomstbestendige huisartsenzorg waarvoor we ook aangesloten zijn bij diverse belangrijke initiatieven. We ondersteunen dagpraktijken en we faciliteren, organiseren en innoveren de spoedzorg voor huisartsen in de avond-, nacht- en weekenduren. Alles wat nodig is om de huisartsenzorg goed te laten draaien.”
Marco zijn taak als manager bedrijfsvoering? "Zorgen dat collega’s hun werk goed kunnen doen, dat is waar het voor mij om draait. Het is belangrijk dat de randvoorwaarden kloppen: van personeelsinzet tot financiële stromen. Het is vooral belangrijk dat de ondersteuning aansluit op wat er écht nodig is in de praktijk."
De missie van De huisartsenconnectie
De uitdagingen zijn bekend: hoge werkdruk, huisartsen die met moeite vervanging vinden, toegankelijkheid die onder druk staat. “Juist daarom is het zo belangrijk dat wij als ondersteunende organisatie ons werk goed doen,” zegt Marco. “Zodat de zorgprofessionals zich kunnen richten op hun kerntaak. En zodat de huisartsenzorg in Zeeland toekomstbestendig blijft.”
Dit vraagt om slimme oplossingen. Van digitale innovaties tot een goed personeelsbeleid en om verbinding. “Het is belangrijk dat we veel meer de verbinding opzoeken. Huisartsen, ondersteuners, medewerkers, toezichthouders. Alleen samen lukt het.”
Open deur, open houding
“Ik werk het liefst zonder deur,” zegt Marco met een glimlach. “Letterlijk én figuurlijk. Als iemand ergens tegenaan loopt in een proces of systeem, dan moet je makkelijk even binnen kunnen lopen. Wij zijn er ook om het werk van collega’s en huisartsen daar waar kan makkelijker te maken.”
Wie is Marco buiten het werk?
Marco woont in Middelburg met zijn vrouw en twee jonge dochters. Hij sport graag – zwemmen, fietsen, padel..
“Als ik thuiskom na een dag werken doe ik graag wat met mijn handen. Tuinieren, koken, naar buiten met de kinderen, noem maar op. Dat ontspant mij en daar krijg ik energie van”.